Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln das Behandlungsverhältnis zwischen der Kosmedico Von Hirschhausen und dem Kunden. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet. Diese AGB sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen beiden Parteien und können auf der Website der Kosmedico Von Hirschhausen unter https://kosmedico.zuerich/ eingesehen werden. Änderungen und Zusatzvereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Kosmedico Von Hirschhausen. Die AGB gelten unbefristet, es sei denn, sie werden von beiden Parteien schriftlich geändert. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Vertragsschluss
Der Kunde beauftragt die Kosmedico Von Hirschhausen nach ausführlicher Aufklärung über die geplante Behandlung. Der Kunde wird über Risiken, Nebenwirkungen und Datenschutzbestimmungen informiert und hat die Vertragsbedingungen, die Einverständniserklärung sowie das Formular “Persönliche Daten/Datenschutzerklärung” zu unterzeichnen.

Haftung
a) Die Kosmedico Von Hirschhausen haftet nur für direkte Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung der Kosmedico Von Hirschhausen wird ausgeschlossen, ebenso für Hilfspersonen sowie – gleich aus welchem Rechtsgrund – indirekte Schäden oder Folgeschäden, soweit dem nicht zwingendes Recht entgegensteht.

b) Alle Behandlungen der Kosmedico Von Hirschhausen werden entsprechend dem aktuellen Stand der Wissenschaft und den medizinischen Standards ausgeführt. Trotz sorgfältiger Ausführung der vereinbarten Behandlung können keine Garantien übernommen werden, insbesondere nicht für ein ästhetisches Ergebnis. Die jeweiligen Vor- und Nachbehandlungen müssen gemäß den Angaben der behandelnden Personen strikt befolgt werden, einschließlich regelmäßiger Nachkontrollen. Andernfalls erlischt jeglicher Anspruch auf Korrekturen oder Nachbehandlungen.

Datenschutz
Die Kosmedico Von Hirschhausen legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und handelt gemäß den schweizerischen Datenschutzgesetzen. Personendaten werden ausschließlich unter strikter Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung erhoben, bearbeitet und genutzt.

Entbindung vom Arzt- bzw. Berufsgeheimnis
Um Behandlungen durchzuführen, benötigt die Kosmedico Von Hirschhausen möglicherweise Gesundheitsinformationen, die dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB) unterliegen. Kunden entbinden Ärzte und Mitarbeiter der Kosmedico Von Hirschhausen ausdrücklich vom Berufsgeheimnis bezüglich der bereitgestellten Informationen.

Preise und Zahlungsbedingungen
a) Vor Beginn einer Behandlung führt die Kosmedico Von Hirschhausen mit dem Kunden ein persönliches Beratungsgespräch, um alle Aspekte der geplanten Behandlung, Risiken, Nebenwirkungen und die voraussichtlichen Kosten zu besprechen. Die Preise basieren auf dem Zeitaufwand, der Art der Behandlung und eventuellen individuellen Wünschen. Dem Kunden ist bewusst, dass die Kosten nicht von der Krankenkasse übernommen werden und vom Kunden selbst getragen werden müssen.

b) Im Falle einer Terminabsage für das Erstgespräch oder Folgegespräche muss diese spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Absagen sind per E-Mail oder WhatsApp zu kommunizieren. Wenn ein Termin ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen wird und kein Ersatzkunde gefunden werden kann, behält die Kosmedico Von Hirschhausen die Pauschalgebühr von CHF 150.- zur Deckung der entstandenen Kosten ein.

c) Die gleiche Regelung wie unter Ziffer 6c gilt auch für Behandlungstermine. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.

d) Die von der Kosmedico Von Hirschhausen in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb der angegebenen Frist – üblicherweise innerhalb von 10 Tagen – zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen oder weitere Kosten anfallen.

e) Falls der Kunde die Zahlungsfristen nicht einhält, sind ab dem Fälligkeitszeitpunkt ohne weitere Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 5% geschuldet. Zusätzlich wird für jeden Mahnvorgang eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00 erhoben.

f) Bei Nichterfüllung der genannten Zahlungsbedingungen behält sich die Kosmedico Von Hirschhausen das Recht vor, ausstehende Behandlungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.

g) Bei Nichterfüllung der genannten Zahlungsbedingungen behält sich die Kosmedico Von Hirschhausen das Recht vor, ausstehende Behandlungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.

h) Sollte der Kunde nach Ablauf einer angemessenen Mahnfrist den Ausstand nicht begleichen, behält sich die Kosmedico Von Hirschhausen vor, ohne weitere Ankündigung Betreibung einzuleiten oder die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten. Der Kunde erklärt sich mit der Weitergabe der zur Abwicklung notwendigen Daten (unter ausdrücklicher Entbindung von der Schweigepflicht) einverstanden. Ein Rücktritt vom Vertrag bleibt ausdrücklich vorbehalten.

i) Die Kosmedico Von Hirschhausen behält sich grundsätzlich vor, alle Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.

Gerichtsstand/Anwendbares Recht
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit der Kosmedico Von Hirschhausen ist Zürich. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Kunde stimmt zu, dass seine digitale Unterschrift der handschriftlichen gleichzusetzen ist und für Zustimmungen und eventuelle weitere Erklärungen gegenüber der Kosmedico Von Hirschhausen akzeptiert wird.